Trots att Eon har hög leveranssäkerhet kan företaget aldrig helt gardera sig mot strömavbrott. När Eon lanserade sin första avbrottskarta för åtta år sedan, fick företaget kritik för att ingen skulle kunna se den vid strömavbrott. Det visade sig dock att kartan blev Eons mest besökta webbsida i samband med kraftiga stormar och den blev snabbt ett föredöme i branschen. Nu ger den mobila tekniken möjlighet att ytterligare förbättra tekniken.
– Bakom uppgraderingen ligger kundernas önskemål om ännu bättre information i samband med planerade och oplanerade strömavbrott, exempelvis att man ska kunna få tillgång till övergripande historik, berättar Margita Johansson-Gullstrand, chef för kundrelationer inom Eon Elnät.
– Dessutom vill vi synliggöra det arbete som våra montörer och entreprenörer utför. Nu kan vi lägga upp bilder och filmklipp om hur det ser ut i fält, exempelvis när vi breddar ledningsgator med helikopter eller om ett träd fallit över en ledning. Vi vill synliggöra det arbete som utförs för att våra kunder ska ha en säker och stabil elleverans, berättar Anders Klemedsson, Driftchef på Eon Elnät.
