Kronofogden ber om ursäkt för lång väntetid

Kronofogdens väntetider för handläggning av betalningsförelägganden är fortsätt längre än normalt, och myndigheten ber nu om ursäkt till dem som får vänta på att få betalt.

"Vi är inte nöjda med situationen och förstår att väntetiden får negativa konsekvenser för dig som vill ha vår hjälp med att få betalt" skriver Kronofogden på sin hemsida.

Orsaken till de långa handläggningstiderna är dels att antalet betalningsförelägganden ökat kraftigt, dels att myndigheten under hösten införde ett nytt it-system vilket innebar nya arbetssätt för medarbetarna.

Det är högsta prioritet just att komma tillrätta med det här, utan att annan verksamhet påverkas, säger Johan Krantz, analytiker på Kronofogden, till P4 Kronoberg.

Prognosen är att problemet är ska vara åtgärdat under årets andra kvartal.