Anmälningar mot mäklare ökar kraftigt

Bostadsmarknaden har varit ovanligt het under pandemin. Fler objekt säljs och priserna tickar stadigt uppåt.

Samtidigt har Fastighetsmäklarinspektionen (FMI) fått in rekordmånga anmälningar mot mäklare. Från januari till och med sista september inkom det 842 anmälningar mot mäklare – fler än under hela förra året sammanlagt.

2019 inkom 587 anmälningar till FMI, och även åren dessförinnan låg det på liknande nivåer. 2018 inkom 566 anmälningar och 2017 landade summan på 528 stycken.

Vi ser att det är en stor ökning. Sedan slutet på september har vi fått in ännu fler, så vi närmar oss 1 000 anmälningar med stormsteg, säger Anders Astonsson, kommunikationsansvarig på FMI.

Lockpriser vanligast

Majoriteten av anmälningarna, 402 stycken, handlar om lockpriser.

Den kategorin har varit hög i många år, men i år har den sprungit iväg ytterligare.

Fenomenet med lockpriser har varit omdebatterat under många år, vilket gör att köparna blivit mer medvetna om det. Det är troligtvis en av orsakerna till den stora ökningen, tror Anders Astonsson.

Konsumenterna är mer uppmärksamma på det nu, och då tror jag även att de är mer benägna att anmäla det till oss än de har varit tidigare, säger han.

En annan förklaring kan vara att bostadsmarknaden rört sig så pass snabbt under året, säger han.

Det kan i vissa fall ha varit svårt för mäklarna att hänga med i prissättningen och sätta rätt utgångspris.

Större anmälningsbenägenhet

TT: Så det behöver inte betyda att mäklarna har blivit sämre, utan att de helt enkelt har missbedömt marknaden?

Ja, det är absolut ett tänkbart scenario. Många av de anmälningarna blir inte tillsynsärenden – just för att vi kan se direkt när vi tittar på anmälan att det inte är något vi kan klandra mäklaren för, säger Anders Astonsson och fortsätter:

Även historiskt sett har det varit så, att få av de anmälningar om lockpriser som vi får in leder till en disciplinåtgärd.

Även anmälningar i andra kategorier har ökat, och också det kan bero på den heta bostadsmarknaden enligt Astonsson.

Den näst vanligaste anledningen till anmälningar i år är budgivningar, så det kan såklart hänga ihop.

Anders Astonsson menar också anmälningsbenägenheten har ökat generellt sett i samhället, något som de på FMI har sett under några års tid.

Konsumenterna är väldigt medvetna om sina rättigheter och anmäler överlag till myndigheter nu än tidigare, säger han.