Trafiken från AI-tjänster till svensk e-handel ökar snabbt, men tillväxten är ännu starkare när det gäller köp och intäkter. Under februari steg trafiken från AI-verktyg kraftigt jämfört med samma period i fjol. Samtidigt ökade både antalet köp och omsättningen betydligt mer än själva trafikvolymen, framgår i en artikel i ehandel.se.
Fler köp än trafikökning
Under februari ökade trafiken från AI-tjänster som ChatGPT, Perplexity, Gemini och Copilot till svenska e-handlare med omkring 275 procent jämfört med samma månad året innan. Statistiken bygger på sammanställd data från analysföretaget Adrelevance.
Samtidigt ökade antalet transaktioner som hade sitt ursprung i AI-tjänster betydligt mer. Antalet köp steg med 472 procent och intäkterna ökade med 414 procent. Även konverteringsgraden förbättrades tydligt och steg med drygt 52 procent, rapporterar ehandel.se.
Trots den kraftiga tillväxten utgör trafiken från AI-verktyg fortfarande en liten del av den totala e-handelstrafiken. Under februari stod den för 0,16 procent av trafiken, vilket är något lägre än i januari då andelen låg på 0,19 procent.
Samtidigt har själva trafikökningen bromsat in något. I januari ökade trafiken från AI-källor med 413 procent i årstakt, medan ökningen i februari låg på 275 procent.
Mer av köpresan sker i AI-tjänster
Den ökande konverteringsgraden tyder enligt analysföretaget på att den trafik som väl når e-handlarna i högre grad leder till avslutade köp. En förklaring är att AI-plattformarnas funktioner för shopping har utvecklats snabbt det senaste året.
Pontus Vippelius på Adrelevance beskriver utvecklingen som ett resultat av att AI-tjänsterna blivit mer avancerade, vilket gör att fler moment i köpprocessen kan ske direkt i verktygen innan användaren besöker en webbutik.
Samtidigt pekar statistiken mot ett förändrat konsumentbeteende. En större del av beslutsprocessen verkar nu ske i AI-tjänsterna innan användaren klickar sig vidare till en e-handlare.
Pontus Vippelius menar enligt ehandel.se att utvecklingen sannolikt beror på en kombination av tekniska förbättringar och förändrade användarbeteenden. Samtidigt betonar han att den tydliga ökningen under just februari bygger på en relativt kort tidsperiod, vilket gör det svårt att dra långtgående slutsatser.
